Jogi dokumentum

Adatvédelmi tájékoztató

Az AVA-Stabilis Kft. honlapjával, kapcsolatfelvételi űrlapjaival és szolgáltatásaival kapcsolatos adatkezelésről

Hatályos: 2026. június 10.

1. Bevezető

A jelen adatvédelmi tájékoztató (a továbbiakban: „Tájékoztató") az AVA-Stabilis Kft. (a továbbiakban: „Adatkezelő") által végzett adatkezelésekről nyújt tájékoztatást. A Tájékoztató a honlap látogatóira, a kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltőkre, a konzultációt kérőkre, a pilot iránt érdeklődőkre, az üzleti partnerekre és a szerződéses ügyfelekre vonatkozik.

Az Adatkezelő a személyes adatokat az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint a vonatkozó magyar jogszabályok szerint kezeli.

2. Az Adatkezelő

Az Adatkezelő külön adatvédelmi tisztviselő (DPO) kijelölésére jogszabály alapján nem köteles; adatvédelmi kérdésekben a fenti elérhetőségeken áll rendelkezésre.

3. A kezelt adatok köre

A honlap használata és a kapcsolatfelvétel alapján az Adatkezelő tipikusan az alábbi adatokat kezelheti:

• név;
• munkahelyi e-mail cím;
• telefonszám;
• szervezet neve;
• szerepkör / beosztás;
• szervezet típusa;
• érdeklődési terület / üzenet tartalma;
• a kapcsolatfelvétel időpontja;
• a kommunikáció tartalma;
• a pilot vagy konzultáció során önkéntesen átadott üzleti / működési információk;
• számlázási adatok, amennyiben szerződéskötésre vagy számlázásra kerül sor;
• technikai adatok: IP-cím, böngésző- és eszközadatok, látogatási időpont, cookie-adatok, amennyiben ilyenek gyűjtésre kerülnek.

Az Adatkezelő nem kér és nem kezel olyan személyes adatokat, amelyek a fenti célokhoz nem szükségesek. Az Adatkezelő nem kér különleges (pl. egészségügyi, vallási, etnikai) adatokat.

4. Az adatkezelés céljai

• a kapcsolatfelvétel kezelése;
• konzultáció egyeztetése;
• ajánlatadás;
• pilot előkészítése;
• szerződéskötés és a szerződés teljesítése;
• számlázás és a jogszabályi kötelezettségek teljesítése;
• az ügyfélkapcsolat fenntartása;
• a szolgáltatás fejlesztése;
• a honlap működtetése és biztonságának fenntartása;
• hírlevél küldése kizárólag abban az esetben, ha ilyen szolgáltatás ténylegesen elérhető, és ahhoz az érintett külön hozzájárult.

5. Az adatkezelés jogalapjai

Az Adatkezelő az adatkezelést a GDPR szerinti következő jogalapokon végezheti:

• az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont);
• szerződés előkészítése vagy teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont);
• jogi kötelezettség teljesítése, pl. számviteli kötelezettségek (GDPR 6. cikk (1) c) pont);
• az Adatkezelő vagy harmadik fél jogos érdeke, pl. kapcsolattartás, üzleti adminisztráció, a honlap biztonsága (GDPR 6. cikk (1) f) pont);
• hírlevél esetén külön hozzájárulás, amennyiben ilyen szolgáltatás bevezetésre kerül.

6. Pilot és read-only adatkezelés

Az AVA-Stabilis pilot vagy működési diagnosztikai projekt során az ügyféllel külön megállapodásban rögzített adatkeret alapján dolgozik. A szolgáltatás alapelve a read-only működés: az AVA-Stabilis a vizsgálathoz szükséges adatokat, exportokat, riportokat, naplókat, státuszadatokat vagy egyéb működési nyomokat elemzi, de az ügyfél élő rendszereiben nem hajt végre módosítást, nem vesz át operatív irányítást, és nem ír vissza az ügyfélrendszerekbe, kivéve ha erről külön, írásbeli megállapodás születik.

A pilot és diagnosztikai adatkezelésre az alábbi elvek vonatkoznak:

• lehetőség szerint anonimizált vagy aggregált adatok használata;
• adatminimalizálás: kizárólag a vizsgálathoz szükséges adatkör kezelése;
• célhoz kötöttség: az adatokat kizárólag a megállapodás szerinti célra használjuk;
• a hozzáférési jogosultságok korlátozása az érintett munkatársakra;
• titoktartási megállapodás (NDA), illetve külön adatkezelési vagy adatfeldolgozási megállapodás megkötésének lehetősége;
• az ügyféladatok és a pilot-eredmények nem kerülnek nyilvánosságra.

7. Adatfeldolgozók

Az AVA-Stabilis Kft. a honlap működtetéséhez, tárhelyszolgáltatáshoz, e-mail szolgáltatáshoz, számlázáshoz, könyveléshez vagy üzleti adminisztrációhoz adatfeldolgozókat vehet igénybe. Az aktuális adatfeldolgozók listáját az Adatkezelő a jelen Tájékoztató frissítésével vagy külön kérésre teszi elérhetővé.

8. Adattovábbítás

• Az Adatkezelő személyes adatot harmadik személynek kizárólag megfelelő jogalap alapján továbbít.
• Hatósági megkeresés esetén az Adatkezelő a vonatkozó jogszabályok szerint jár el.
• Harmadik országba történő adattovábbítás csak a GDPR szerinti megfelelő garanciák mellett történhet.
• Az ügyféladatok és a pilot-eredmények nyilvánosságra hozatala kizárólag az ügyfél kifejezett engedélyével, vagy anonimizált / demonstrációs formában történhet.

9. Adatbiztonság

Az Adatkezelő a kockázattal arányos technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a személyes adatok és a bizalmas üzleti információk védelme érdekében. Ennek keretében különösen:

• hozzáférés-korlátozás az érintett munkatársakra;
• adatminimalizálás;
• naplózás lehetősége;
• az üzleti titok és a bizalmas információk védelme;
• adatvédelmi incidens esetén a GDPR szerinti kezelés és – szükség esetén – bejelentés.

10. Cookie-kezelés

A honlap technikailag szükséges cookie-kat alkalmazhat a megfelelő működés érdekében. Analitikai vagy marketing célú cookie-k alkalmazása esetén az AVA-Stabilis külön cookie-tájékoztatót vagy hozzájárulási felületet biztosít.

11. Az érintett jogai

Az érintettet a GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg:

• hozzáféréshez való jog;
• helyesbítéshez való jog;
• törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog");
• az adatkezelés korlátozásához való jog;
• adathordozhatósághoz való jog;
• tiltakozáshoz való jog;
• a hozzájárulás bármikori visszavonásának joga;
• panasztételhez való jog a felügyeleti hatóságnál.

Az érintett a jogait az alábbi elérhetőségen gyakorolhatja: info@ava-stabilis.com. Az Adatkezelő a kérelmet a GDPR szerinti határidőn belül megvizsgálja és megválaszolja.

12. Felügyeleti hatóság (NAIH)

13. Automatizált döntéshozatal

• Az AVA-Stabilis honlapja és kapcsolatfelvételi folyamata nem alkalmaz kizárólag automatizált döntéshozatalt, ideértve a profilalkotást is.
• A diagnosztikai szolgáltatás döntéstámogató jellegű: az ügyfél döntéseit nem automatizálja, és nem helyettesíti.

14. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult a jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítani. A mindenkor hatályos változat a honlapon érhető el, és a közzétételével lép hatályba.

Kapcsolódó dokumentumok: Felhasználási feltételek · Adatkezelési keretrendszer