Jogi dokumentum

Felhasználási feltételek

Az AVA-Stabilis Kft. honlapjára és szolgáltatásaira vonatkozó általános feltételek

Hatályos: 2026. június 10.

1. Bevezető

A jelen felhasználási feltételek (a továbbiakban: „Feltételek") az AVA-Stabilis Kft. (a továbbiakban: „Szolgáltató") honlapjának, információs és bemutató anyagainak, kapcsolatfelvételi felületeinek, letölthető dokumentumainak, valamint a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatásoknak a használatára vonatkoznak.

A honlap a Szolgáltató működési diagnosztikai és döntéstámogatási tevékenységének bemutatására, valamint a kapcsolatfelvétel és a szakmai egyeztetés elősegítésére szolgál. A honlap használatával a látogató tudomásul veszi és elfogadja a jelen Feltételeket.

2. A Szolgáltató adatai

3. A feltételek elfogadása

A honlap használatával, a kapcsolatfelvételi űrlap elküldésével, ajánlatkéréssel, illetve konzultáció vagy pilot egyeztetésének kezdeményezésével a látogató, illetve az ügyfél elfogadja a jelen Feltételeket.

A honlap kizárólag webes felületen érhető el; használata nem igényel mobilalkalmazást, alkalmazásbolti letöltést vagy regisztrált felhasználói fiókot.

4. A szolgáltatás leírása

A Szolgáltató működési diagnosztikai, átvilágítási és döntéstámogatási szolgáltatásokat nyújt komplex szervezetek (vállalatok, intézmények, közigazgatási és egyéb szervezetek) számára. A szolgáltatás jellemző elemei különösen:

• read-only működési diagnosztika;
• szervezeti és digitális működési átvilágítás;
• folyamat-, kapacitás-, erőforrás- és termelési összefüggések elemzése;
• meglévő ERP-, BI-, PowerBI-, monitoring-, workflow-, ticketing-, kontrolling- és egyéb működési adatok értelmezése;
• rejtett veszteségek, szűk keresztmetszetek, újramunka, késések és kapacitásveszteség feltárása;
• értelmezett működési térkép készítése;
• vezetői döntéstámogatás;
• javasolt beavatkozási és figyelmi pontok meghatározása;
• pilot jellegű, kontrollált, read-only adatvizsgálatok.

Az AVA-Stabilis read-only diagnosztikai modellben működik: a szolgáltatás célja a működési összefüggések feltárása és értelmezése, nem pedig az ügyfél rendszereinek automatikus módosítása vagy operatív irányítása.

5. Konzultáció, ajánlatkérés és pilot

• A honlapon keresztüli kapcsolatfelvétel, űrlapküldés vagy ajánlatkérés nem jelent automatikus szerződéskötést, és nem keletkeztet a Szolgáltató részéről teljesítési kötelezettséget.
• A pilot vagy a szolgáltatás részleteit külön ajánlat, szerződés, titoktartási megállapodás (NDA), illetve – szükség szerint – adatkezelési vagy adatfeldolgozási megállapodás rögzítheti.
• A honlapon esetlegesen feltüntetett 4–6 hetes pilot-időkeret csak tipikus, tájékoztató jellegű időtartam, amely nem minden esetben garantált.
• A pontos adatkeret, a vizsgálat terjedelme (scope), a határidők, a díjazás és a deliverable-ök külön megállapodás tárgyát képezik.

6. Read-only működés és ügyféloldali döntési kontroll

• A Szolgáltató nem vesz át operatív irányítást az ügyfél működése vagy rendszerei felett.
• A Szolgáltató nem módosít élő (éles) rendszereket.
• A Szolgáltató nem ír vissza az ügyfél rendszereibe, kivéve, ha erről a felek külön, írásbeli megállapodásban rendelkeznek.
• Az elemzések és javaslatok alapján a döntéseket és a megvalósítást az ügyfél hozza meg, illetve végzi.
• A Szolgáltató nem felel az ügyfél által önállóan végrehajtott változtatásokért, amennyiben azok nem a Szolgáltató külön írásos megbízásán vagy tényleges közreműködésén alapulnak.

7. Demonstrációs és modellezett anyagok

A honlapon, prezentációkban vagy iparági anyagokban szereplő egyes példák demonstrációs vagy részben modellezett példák lehetnek. Ezek a módszertant és az AVA-Stabilis által létrehozható eredménytípust szemléltetik; nem minősülnek lezárt ügyfélprojektek eredményeinek, kivéve, ha ezt a Szolgáltató kifejezetten így jelöli.

8. Díjazás és fizetési feltételek

• A szolgáltatások díjazása egyedi ajánlat, szerződés vagy megrendelés alapján történik.
• Az árak és a fizetési feltételek a felek közötti külön megállapodásban kerülnek rögzítésre.
• A honlapon jelenleg nincs online fizetési lehetőség; a honlap nem nyújt bankkártyás vagy egyéb online fizetési szolgáltatást.
• Amennyiben a Szolgáltató a jövőben online fizetési lehetőséget vezet be, a jelen pontot ennek megfelelően frissíti.

9. Szellemi tulajdon

Az AVA-Stabilis honlap, módszertan, vizuális anyagok, szövegek, ábrák, elemzési logika, dokumentáció, pilot-keretrendszer és kutatási anyagok szellemi tulajdonjogi védelem alatt állnak.

• Tilos a Szolgáltató anyagainak jogosulatlan másolása, terjesztése, visszafejtése vagy üzleti célú felhasználása.
• Az ügyfél által átadott saját adatok az ügyfél tulajdonában maradnak.
• A Szolgáltató módszertani, szoftveres, elemzési és dokumentációs anyagai az AVA-Stabilis Kft. vagy jogosultjai szellemi tulajdonát képezik.

10. A felelősség korlátozása

• A honlapon található információk tájékoztató jellegűek.
• A honlap tartalma nem minősül konkrét jogi, pénzügyi, technikai vagy működési tanácsadásnak.
• A szolgáltatás eredményei döntéstámogatási célúak.
• Az ügyfél felel a saját döntéseiért és a végrehajtott intézkedéseiért.
• A Szolgáltató nem garantál konkrét pénzügyi eredményt, megtakarítást vagy teljesítménynövekedést.
• A szolgáltatás célja a rejtett veszteségek, folyamatproblémák és működési összefüggések feltárása és értelmezése.

11. Panaszkezelés és kapcsolattartás

A szolgáltatással kapcsolatos kérdések, észrevételek vagy panaszok az alábbi elérhetőségeken jelezhetők:

• E-mail: info@ava-stabilis.com
• Telefon: +36 70 302 2888
• Székhely: Péterfia utca 2. 1. em. 11. ajtó, 4026 Debrecen

A Szolgáltató szolgáltatásai elsősorban üzleti (B2B) és intézményi ügyfelek részére irányulnak. Amennyiben kivételesen fogyasztói jogvita merülne fel, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti, illetve a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat (a Szolgáltató székhelye szerint: Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testület).

12. Irányadó jog és jogviták

A jelen Feltételekre és a Szolgáltató szolgáltatásaira a magyar jog az irányadó. A felek a közöttük felmerülő vitákat elsődlegesen békés úton, egyeztetéssel kívánják rendezni. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.

13. A feltételek módosítása

A Szolgáltató jogosult a jelen Feltételeket egyoldalúan módosítani. A mindenkor hatályos változat a Szolgáltató honlapján érhető el. A módosítás a honlapon történő közzététellel lép hatályba.

Kapcsolódó dokumentumok: Adatvédelmi tájékoztató · Adatkezelési keretrendszer